HTML

Ergománia

Webergonómiai írások magyar és nemzetközi weblapokról Rung Andrástól, aki az első ilyen témájú kutatást vezette a Budapesti Műszaki Egyetemen. Az egyetlen ilyen témájú magyar könyvét Kiss Orhideával a Gondolat Kiadó jelentette meg Felhasználóbarát honlapok címmel.



Rung András, webergonómiai tanácsadó

rungandras@gmail.com
06-30-3975008
Rung András a twitteren

Friss topikok

Címkék

2009 (1) 5000 (1) ajánlás (4) amazon (2) angol (1) architektúra (1) autóvásárlás (1) bank (4) befektetés (2) bejegyzés (1) beszámoló (1) biztosítás (1) blog (2) canon (2) canon.hu (1) chat (1) cib (1) cnn (1) design (4) designer (1) digitális (1) drótváz (5) elektronika (1) elemzés (20) elnevezés (2) előadás (12) előny (1) ep (2) eredménynövekedés (2) ergonómia (6) ergonomus (1) értékelés (1) európa (1) facebook (2) fejlesztés (2) fejlesztő (1) felhasználó (1) felhasználóbarát (1) fényképezőgép (1) fidesz (1) figyelem (1) film (1) fizetés (1) folyamat (2) főnév (1) form (2) gazdaság (1) google (1) hangvezérlés (2) használhatóság (1) hatékonyság (21) ház (1) háztartási (1) hellókarácsony (1) hiba (1) hír (1) honlap (9) ige (1) ikon (1) információ (1) információszervezés (6) ingatlan (2) interjú (1) internet (1) iphone (2) ismerős (1) italia (1) iwiw (1) jakob (1) jegyvásárlás (2) jobbik (1) kamera (1) kategória (1) kávéfőző (1) keresés (14) keresőoptimalizálás (2) kereső optimalizálás (2) keress (1) kézikönyv (1) kiállítás (1) kiemelés (2) konkurencia (1) konverzió (6) könyv (1) közösségi (1) látogatottság (1) lbp (1) letöltés (1) lézernyomtató (1) lmp (1) magyar (2) marketing (1) mdf (1) megtérülés (5) menü (5) menünév (1) menüpont (3) milánó (2) mobil (7) mockup (1) módszer (2) mszp (1) munkamenedzsment (1) műsor (1) nap (1) navigáció (8) nielsen (1) nyertes (1) nyitó (1) nyitóoldal (1) ok (1) összehasonlítás (1) otp (1) parlament (1) photohall.hu (1) portál (1) praktikus (1) prezi (1) probléma (1) program (1) programozó (1) projekt (1) rádió (1) ragozás (1) recesszió (1) redundancia (1) regisztráció (1) repülőjegy (1) saab (2) seo (3) skype (1) smashing (1) stratégia (2) sturktúra (1) szakmai (1) szdsz (1) személyautó (1) szemmozgás (1) szerkezet (1) szervezés (1) szétesés (1) szín (2) szórakozás (1) szöveg (1) tab (1) találat (1) tech (1) technológia (1) tekintet (1) telekommunikáció (1) termékoldal (4) terv (1) tervezés (16) tesztelés (4) tipp (1) típushiba (2) tren (1) tv (1) twitter (2) url (1) utalás (1) üzenet (1) választás (2) válság (1) varese (2) vásárlás (4) vélemény (1) verseny (2) visszaesés (1) vizsgálat (1) vonat (1) web (2) webergonómia (28) weblap (15) weblaptervezés (4) weboldal (2) webshop (7) wekerle (1) wizzair (1) wudhu (2) zene (1) zui (1) Címkefelhő

Magyar fejlesztés szorongathatja meg a Microsoftot

2009.03.18. 12:21 Rung András

Egyre többet hallani egy magyar prezentációs alkalmazásról, amely akár sok ügyfelet is hódíthat el a Power Pointtól. A magyar alkalmazás fő erénye, hogy nem lineáris prezentációkat is tudunk készíteni, illetve brainstormingjaink eredménye könnyen prezentációvá rendezhető. Előnyös az is, hogy a vázlatkészítés és a végleges megjelenítés felülete azonos, így viszonylag gyorsan készíthetünk valóban vonzó, de használható prezentációkat.

A preziben gyakorlatilag egy nagy lepedőre pakoljuk ki mondandónkat, amit relatíve szabadon elrendezhetünk. Utána ezek közt meghatározhatunk egy navigációs útvonalat is, ami strukturálisan hasonló ahhoz, mintha Power Pointban dolgoznánk, csak jobban néz ki.

A preziben jó lehetőséget látok, ezért egy kicsit ergonómiai szemmel is megnéztem. Az alkalmazás sok előnye ellenére még nem tökéletes, de mivel egy zárt bétáról van szó ez megbocsátható egyelőre. A továbbiakban kifejtem, hogy milyen gondjaim vannak most vele, annak ellenére, hogy egy kiváló kezdeményezénsek tartom.

Első gondom, hogy csak online lehet szerkeszteni, igaz a már kész prezentáció letölthető és platformfüggetlenül használható. Természetesen egy ingyenes alkalmazásnak ez még megbocsátható. Elvileg lesz fizetős változat is, ami offline lesz szerkeszthető.

A szerkesztés során a prezi egy egész ablakot betöltő szerkesztő lesz, sajnos ha pl. firefoxban új fület nyitok, akkor éppen megnyitja, de nem tudok semmit sem bele írni. Ez némileg zavaró, mert ha háttérinfót akarok keresni, akkor új ablakot kell nyitnom.

A prezi szerkesztésébe jópofa, hangulatos videók vezetnek be, amik az sugallják, hogy preziben dolgozni nem munka, hanem vicces móka. Ezzel nem is lenne semmi gond, de néha ez egy kicsit túl van hajszolva. A műveletek bemutatása túl gyors, olykor kapkodó. Ez frusztrációt okozhat a felhasználóban, mert azt gondolhatja, hogy a prezi használata könnyű mindenki másnak, de én annyira, de annyira béna vagyok. Kicsit lassabb tempó olykor jót tenne. Azt sem teljesen értem, hogy miért kell ezeknek youtube-on lenni. Vagyis azt értem, hogy miért van ott, de hogy miért kell kivinni az embereket oda, az már nem teljesen világos.

A prezi online tárolja a már kész munkáinkat. Itt megnézhetjük, hogy mi a nevük első körben és hogy mekkorák. Itt van valami bug, mert konstans 0 megabytot jelez, ami elég elbizonytalanító egy online alkalmazás során, hisz a felhasználó elsőre azt hisz elveszett az anyaga.

Elég zavaró, hogy a szerkesztőben vérszegény a súgó és a többi infó videókban van szétszórva, amikben ráadásul nem is lehet szövegesen keresni. Klassz dolog a videó, de nem mindenre megoldás.

A preziben a legtöbb gondom bizonyos funkcionalitások hiányához köthető. Sok minden van, ami hasznos lenne, de még nincs. Ha jól tudom az a terv, hogy az egyszerű szerkesztőben személyre szabhatjuk majd, hogy milyen eszközeink legyenek, de ez még egyelőre nincs.

A szerkesztésben van egy rácsháló, ami segít, de hiányzanak a photoshopból megszokott igazító vonalak (gide). És a rácsot sem lenne rossz, ha lehetne sűrűbbre venni.

Az is elég zavaró, hogy a betűknek nem tudom a méretét. Ha szeretnék egyforma méretű betűket alkalmazni különböző helyeken, akkor csak szemre tudom ezt belőni. Persze erre lehet azt mondani, hogy ami szemre nem látszik, az nem is fontos. De tudjuk, hogy a szemmértékek eltérőek. Lehet, hogy én úgy látom, hogy egyformák, de a nézőim közt a jó szemű mérnökök kiszúrják, hogy bizony van egy pont eltérés a két betűméret közt.

Zavaró, hogy egy szöveget csak akkor tudok szerkeszteni, ha a szövegszerkesztés opciót választom, jobb lenne, ha ez menne akkor is, ha csak egyszerűen belekattintok a szövegbe.

Nagyon jó, hogy a kevés, jól átgondolt opciókhoz vannak gyorsbillentyűk, de nem igazán értem, hogy egyesekhez miért mit rendeltek. Pl. a frame kiválasztása miért b és c? Jó az, ha az undo u, amikor mindenütt más? És mondjuk a save and close-hoz mért nincs gyorsbillentyű.

Egyes menüpontok neve nem is túl egyértelmű. Pl. a text beillesztéskor három lehetőség van body, strong, head. Szerintem ezek nem túl szerencsés elnevezések, nem elég egyértelműek, hogy mit mire használhatok.

Idegesítő, hogy a szövegen belül nem működik az undo (visszalépés). Ha valami nem sikerült, akkor az összes aktuális szövegben tett változtatásunk elveszik, ha visszalépünk.

Ha elmegyek oldalra attól a lepedőtől, ahol pakolgatom a szövegeim, akkor igen nehéz visszatalálni. Elvileg ha szóközt nyomok az visszavisz, de nekem sikerült az is, hogy ez ne jöjjön össze. Jó lenne, ha valamivel vissza tudnék ugrani az ösvény elejére is.

Bosszantó a szövegszerkesztésnél, hogy nem tudok helyesírást ellenőrizni, pedig egy prezentációs szoftvernél ez alap lenne.

Időnként az ember szeretne több verziót is megőrizni a prezentációjából vagy több változatot is készíteni. Ez most nem lehetséges, mert a prezi mindig felülmenti az előző változatot. Hiányzik egy sima kilépés opció is.

Jó, hogy tudok útvonalat megadni, de az már nem tetszik, hogy csak egész egységekhez, azok darabjaihoz már nem rendelhetek semmit.

Lehet, hogy jobb lenne szerkeszteni, ha lehetne itt is rétegeket (layer) kezelni, főleg akkor problematikus a szerkesztés, ha két dolog egymásra csúszik, hogy most melyik van melyik felett.

Az apróbb vagy nagyobb hibák ellenére továbbra is úgy gondolom, hogy a prezi egy ígéretes kezdés, és már sikerült gyorsabban, szebb prezentációt létrehoznom, mint a Power Pointtal. Nagy áttörés lehet, ha az egyszerű elegancia mellett ügyesen tudják növelni a funkcionalitásait a fejlesztők. Mindenkinek ajánlom.

 

 

 

 

 

 

 

3 komment

Otp weblap szétesőben

2009.03.02. 20:27 Rung András

Ma délután furcsa jelenséget láthattak az Otp látogatói. A felső menüsor az oldalon meglehetősen szokatlan jelenségeket produkált, ha az ember rávitte az egeret, akkor egyes pozíciókban meglehetősen csúnyán nézett ki. Elismerés azonban az Otp-nek, hogy mire most újra megnéztem a hiba már eltűnt. Persze erre lehet mondani, hogy egy ilyen hibát illik egy ekkora cégnek gyorsan javítani. Illik, illik, de nem szokás.

Ha már írok róla, gondoltam, egy két észrevételt is teszek a menüvel kapcsolatban. Kifejezetten előnytelen, hogy a menü lent is megismétlődik még egyszer, amiből az önkormányzatok kimaradnak. Úgy látszik ők már nem voltak elég fontosak...

Szimpatikus, hogy habár grafikával oldották meg, a menüneveket kiírja szövegesen is, ha ráviszem az egeret. Kicsit szerencsétlenül hangzik a befektetői kapcsolatok és a kapcsolat egymás mellé helyezése ilyen formában. Talán elég lett volna annyi, hogy Befektetőknek. Az ember, ha a kapcsolatra kattint, akkor olyan egyéb állampolgár érzése lesz, hogy ő csak olyan egyéb, nem befektető. Pedig tudjuk most Otp részvényesnek lenni nem túl vidám dolog.

A menüvel a másik gondom, hogy vízszintesen nyílik ki, nem függőlegesen. Ez két okból is zavaró. Egyrészt nem megszokott. Persze, ha újszerű lenne és klassz, akkor nem ostoroznám. De nem klassz, főleg azért, mert ha a mohó felhasználó 4 ponttal arrébb akar valamire kattintani, és srégen rántja az egerét, akkor bizony eltűnik a menü.

Idegesítő, hogy a menü felett a menü még egyszer ott van a bal felső sarokban, csak legördülőképp, és a kis puzzle darab sem nevezhető túl egyértelmű ikonnak. Biztos nem kattintanék rá, legfeljebb, ha az életem múlna rajta.

Természetesen a bejegyzés célja nem az Otp ostorozása. Nézzük meg a Cibet. A menü elve rosszul azonosítható vizuálisan, csupa nagy betűvel van, ami meg rosszul olvasható. És persze van két szerencsétlen elnevezés is benne. Ügyetlen az érje el célját és az aktuális menüpontok. Nem túl informatívak tartalmukat illetően. Az viszont szimpatikus, hogy a Cib letakarította a csak a befektetőket érdeklő tőzsdei információk tömkelegét és úgy viselkedik webes kommunikációjában, mint egy rendes lakossági bankhoz illik.

 

 

4 komment

Címkék: menü navigáció bank befektetés otp weblap webergonómia cib szétesés

Slideshow preziben (Ergonómiai típushibák)

2009.02.28. 10:57 Rung András

Mivel úgy láttam, hogy nagy az érdeklődés a korábbian közzétett előadásommal kapcsolatban, ezért a hozzá kapcsolódó vetítményt is közzéteszem itt, amely az alábbi linken érhető el:

Ergonómiai típushibák a magyar weben 2009-ben

8 komment

Címkék: marketing hiba keresés web magyar navigáció technológia probléma 2009 weblap webergonómia prezi termékoldal zui

Ergonómiai típushibák a magyar weben 2009-ben

2009.02.20. 11:58 Rung András

A keddi előadásom anyagát szövegesen most közzé is teszem, aki olvasgatni szeretné, annak íme. Néhány gondolat már korábban felbukkant itt a blogban, de most egy kicsit más rendszerbe vannak szedve.

I. ergonómiai hibák okai

1. weblapfejlesztések esetlegesek

  • nincsenek tervek, hanem rosszul artikulált vágyak
  • célok homályosak
  • szerepek nem tisztázottak


2. szekvenciális fejlesztés

megrendelő » designer » fejlesztő » optimalizálás

gondok a szekvenciális kivitelezéssel:

nincs visszajelzés
nincs megfelelően előkészítve a következő lépés
hibák öröklődnek és halmozódnak
későbbi szakértők tudásával a korábbi szakaszok is sikeresebbek lehetnének
jelentősen drágább

3. szakértők hiánya

  • fejlesztő
  • designer
  • seo szakértő
  • projektvezető
  • marketinges
  • tesztelő
  • ergonómus
  • stratégiai tervező


4. nem látják az ergonómia fontosságát

  • nem hallottak róla
  • ez is csak pénzlenyúlás
  • az ergonómiához mindenki ért
  • a mi embereink értenek hozzá
  • általános igazságok puffogtatása
  • túl bonyolult, túl sok idő
  • nincs rá pénz


5. ergonómia alárendelt szerepben

ergonómia nem tervezésnél,
hanem az áttervezésnél kerül fókuszba

előnye:

  • már jól látjuk a tartalmakat
  • vannak ismereteink a felhaszálói szokásokról


hátránya:

  • radikális változással szembeni ellenállás
  • pluszfejlesztésre nincs keret
  • programozói ellenállás
  • szerkezetet a design alakítja ki  vagy nincs szerkezet
  • továbbra sem gondolkozunk az emberek fejével

6. elmaradás 6-8 év


II. létező problémák

1. átgondolatlan navigáció

  • redundancia
  • nem sztenderdizált elnevezések
  • értelmezhetetlen elnevezések
  • semmitmondó elnevezések
  • régimódi menüstruktrúra alkalmazása
  • sok menüpont


2. keresési alkalmazások primitív színvonala

  • sok helyütt hiányzik
  • ha van teljesen megbízhatatlan
  • részlegesen keres csak
  • keresési találatokban nem mindig lehet látni, hogy miben is volt a találat tulajdonképpen
     

3. információ strukturálatlan és elavult

  • regisztráció nehézkes volta
  • felesleges adatok bekérése
  • rossz struktúráltság
  • felhasználó számára kényelmetlen adatbekérdezés
  • nem lehet tudni mire való
     

4. nem megfelelő technológiák

  • frame
  • sql lekérdezések url-ben
  • animált gifek
  • flash túlhajszolás
     

5. marketingízű kommunikáció

  • 90-es évek unalmas marketinszövegei
  • felhasználó félrevezetése
  • sok szó, kevés tartalom   
     

6. fókuszvesztés

  • nem lehet tudni mi a weblap fő célja
  • meguk az üzemeltetők sem mindig tudják
     

7. sablonos gondolkozás

  • termékek megjelenítése
  • termékek előnytelen bemutatása
  • termékek nincsenek jól összekapcsolva
  • termékekről az információ áttekinthetetlen
  • termékeket nem lehet összehasonlítani
  • elégtelen vagy nem megfelelő információ a döntéshez


8. színes katalógus színdróma

  • nyomtatott anyagokban bevett megoldások
  • beszkennelt anyagok, pdf használata
  • vonzódás a színes információhiányos felületekhez   

17 komment

Címkék: keresés web ergonómia magyar navigáció stratégia designer honlap típushiba fejlesztő ok terv menüpont ergonomus

Új trendek és módszerek az ergonómiában

2009.02.18. 22:09 Rung András

Mint előadó és mint vendég a mai délutánomat a Magyar Ergonómiai Társaság
„Szoftver-ergonómia: Intelligens termékek és szoftverek használhatósága”
című szakmai napján töltöttem. Az én előadásom a magyar weblapok típushibái 2009-ben címmel került be az előadások sorába.

Az első előadó Hercegfi Károly volt az Ergonómiai Tanszékről Empirikus és analitikus szoftver-ergonómiai vizsgálati módszerek alkalmazása a gyakorlatban című előadásával. Az előadás lényege az volt, hogy bemutatta milyen módszereket alkalmaztak az elmúlt 10 évben a web és a szoftverergonómiai projektekben. Az izgalmas előadásnak csak néhány elemét emelném ki, hisz mind elsorolni lehetetlen lenne.

A tanszék elsősorban nagyobb projekteben vett részt az utóbbi években. 2008-ban a Generali-Providencia és a Magyar Telekom ügyfélszolgálati rendszereinek tesztelése kapta a legnagyobb szerepet (korábbi nagy projektek keretében a Graphisoftnak és az Eurocontrol légiirányításnak is dolgoztak). A fő hangsúly az INTERFACE nevű alkalmazás használatának bemutatásán volt. Ez  egy komplett tesztelési keretprogram. Rögzíti a teszt résztvevőjének cselekvéseit, mimikáját és testmozgását, az egérmozgást, billentyűzetről való bevitelt, szívritmusát és bőrvezető képességének megváltozását. Az eszköz nemzetközi viszonylatban is megállja a helyét. Az INTERFACE mellett még elég sok más eszközt is bevetnek: kérdőív, data mining, web mining, megfigyelés, papíros prototípus tesztelés (korai fázisban).

A szívritmus alapvetően azt jelzi, hogy az illetőt mennyire terheli le kognitívan egy egy folyamat. A bőrvezető képesség pedig érzelmi állapotáról ad hírt. A kettő gyakran összefügg. Amikor nehéz feladatokat oldunk meg, akkor gyakrabban érzünk nagy örömet vagy frusztrációt. De a kettő nem feltétlenül jár együtt. A zavaros navigáció nem feltétlenül terhel le, de bosszúságot okoz, míg a fejben számolás nehéz, de nem túlzottan kavar fel.

A számos ergonómia felfedezés mellett a call centeres vizsgálatokban megdöbbentő eredmény volt, hogy a rossz szoftverek miatt a call centerek a lehetőségeknél rosszabbul szolgálnak ki minket. Szoftverhibából eredően gyakran kapunk rossz választ, vagy a válasz meg van, csak a rossz navigáció miatt el van temetve valahol a rendszerben és a call centeres nem találja.(pl. Egy információ duplikálva van. A call centeres megtalálja az egyiket, ahol nincs elegendő információ, így feladja. A másik helyen, amit nem ismer, viszont meg van, de ezt már nem keresi, mert nem feltételezi, hogy valamilyen információ két helyen is el van szórva.)

Az előadás utáni vitában szomorúan tapasztaltam, hogy a szakmabeli nehézségek általánosak. Sajnos, sokszor még a nagy költségű ergonómiai projekteket sem integrálják. A drága pénzen megvett, nagyon hasznos tanulmányok hiába porosodnak, csak azt fogadják meg belőlük, ami kényelmes.

Sajnálattal figyeljük a verziószámok háborúját is, hogy mindig újabb és újabb változat kell egy szoftverből, ami azt eredményezi, hogy a fejlesztők keze közül mindig összecsapott munka kerül ki. Kijavítanak 10 hibát és közben 20 új ismeretlen hiba kerül a rendszerbe. Szomorú tény az is, hogy gyakorlatilag a 8 évvel ezelőtti Matávos projekt eredményeit hasznosították a leginkább, azóta a magyar cégek nem jeleskednek az ergonómia integrációjában.

Ezt követően szerepeltem én, majd követett Jókai Erika, aki arról mesélt, hogy e-learning rendszereket hogyan lehet fejleszteni adatbányászati eszközökkel. A lényeg az volt, hogy a már meglévő mintázatokból fel lehet állítani általánosabb tanulói sémákat, és ez alapján lehet személyre szabni az anyagokat.

Erikát követően Lógó Emma mutatta be, hogy telekommunikációs eszközöket hogyan lehet tesztelni egész nagy számú felhasználóval. Általános metodológia kidolgozásában vesznek részt, amelynek segítségével azonos típusú eszközökről könnyebben el lehet dönteni, hogy melyik eszköz a praktikusabb és egy nagyobb melyik eszközből érdemes sokat beszerezni egyszerre. Ebben elsősorban forgatókönyvek alapján végeztek teszteléseket.

A nap tanulságos és hasznos volt, de jó lenne, ha ilyen programok gyakrabban lennének és több külsős lenne jelen. Igaz képviseltette magát a Posta és még néhány más fejlesztő cég is, akik nyitottak az igazságra, de ez még nem elég

 

6 komment

Címkék: ergonómia nap hatékonyság előadás honlap projekt tervezés szakmai webergonómia

A válság nyertesei

2009.02.06. 21:15 Rung András

Akármit bekapcsolok csak azt hallom, hogy kinek miért rossz a válság, meg azt, hogy jaj, de rossz, hogy válság van. Amikor persze kesereg a magyar, mindig eszembe jut Nietzsche szava, hogy ami nem pusztít el erősebbé tesz. Emlékszem még a tíz évvel ezelőtti nagy cseh árvizre is. Mindenki kesergett, hogy nekik mennyire rossz lesz. Míg édesapám mérnökként bölcsen rávilágított, hogy nálunk könnyen még 20-30 évig ugyanaz a primitív infrastruktúra marad, addig a csehek mindent kipucolnak. Így is lett. Megint egy dolog, amiben megelőztek minket.
 
Úgy gondolom, hogy a magyar webnek is egy tisztítótűz lesz a válság. Amíg jól megy a biznisz addig senkit sem érdekel, hogy egyébként jó vagy rossz-e a weboldala, hogy izzad-e a szerencsétlen felhasználó vagy sem.
 
Ha azonban már nem megy olyan jól az üzlet, akkor át kell gondolni mit lehet jobban csinálni. Lehet kevesebbet költeni, többet reklámozni, és lehet jobb weboldalt csinálni. Aki az első kettőt már megpróbálta, az talán elgondolkozik a harmadikon is. Valamit ki kell találni, hogy az emberek esetleg elkezdjenek, vagy ne adjanak fel egy vásárlást a közepén. A könnyen jött felhasználó hirtelen jóval értékesebb lesz.
 
Ilyenkor kerülnek elő az ergonómusok, a válság látszólagos nyertesei. Nincs egyébként nehéz dolguk, hisz alapos szaktudással könnyen lehetne a sok vacak oldalból akár jót is csinálni. Bizonyított tény, hogy egy ergonómiai ráncfelvarrás jelentősen megnövelheti egy oldal forgalmát, vagy a haldokló oldalakba is életet lehelhet. Sikeres taktika lehet, hogy a konkurencia mellé nem állunk be keseregni, hanem azon dolgozunk, hogy miképp lehetnének webes szolgáltatásaink még emberbarátibbak, még könnyebben kezelhetőbbek, még funkcionálisabbak.
 
Természetesen a válság igazi nyertesei nem az ergonómusok. Jó nekik persze, mert ha lesznek olyan cégvezetők, akik belátják, a minőségre szükségük van, akkor őket nem elbocsátják, hanem keresni fogják. Ezt tapasztalom én is. Amióta észrevettük az egyébként már másfél éve tartó válságot, hirtelen népszerűbbek lettek a webergonómiai szakértők. Az ő munkájukkal azonban talán sikerül elérni, hogy a magyar web használhatóbb lesz, így az igazi nyertesek a felhasználók lesznek, akik annyit szenvedtek már érdemtelenül.

6 komment

Címkék: internet ergonómia gazdaság használhatóság válság recesszió felhasználó weblap nyertes visszaesés

Kereső interface (www.linkedin.com)

2009.02.01. 16:59 Rung András

www.linkedin.com

Egy munkám kapcsán (www.iglue.hu ergonómiai fejlesztése) a linkedin.com keresőjét tanulmányoztam és meglehetősen jó benyomást keltett bennem. Mivel ígértem, hogy írok majd olyan eszközökről is, amelyekkel elégedett vagyok, úgy döntöttem, most a linkedin.com lesz ez.

A kereső jó helyen van a jobb felső sarokban és a szövegbeviteli mező is megfelelően hosszú akár komolyabb keresésesek beviteléhez is. Tetszik, hogy a keresőgomb felirata Search, azaz egyszerre jelzi az egész eszköz és a gomb funkcióját is. Szimpatikus a szövegbeviteli doboz diszkrét színes kiemlése és az hogy a gomb igényes, de markáns designnal kiugrik a környezetéből.



Jó, hogy habár egyszerű keresőt használok már rögtön tudom finomítani a keresésem. A választási lehetőséget jól mutatja a kis lefelé mutató nyíl és az is okos dolog, hogy a keresés alapállapota a személyekre van állítva, hisz a keresések nagy része személyekre fog irányulni. Az nem tetszik, hogy a Search People (keress embereket) felirat feleslegesen ismétli a search (keress) szót. Az advanced (összetett) keresésre utaló link viszont lehetne kicsit egyértelműbb, hogy advanced search (összetett keresés) és talán nem lenne gond, ha egy árnyalattal távolabb lenne az egyszerű keresés dobozától.

A találatokat az oldal kulturált, jól áttektinhető formában tálalja. Jó, hogy felül megmarad a People (emberek) címke, ami mutatja, hogy mire is kerestünk (ha elfelejtettük volna). Tetszik, hogy több minden érdekes dolgot csinálhatunk a találati listával. Elmenthetjük (save search), rendezhetjük fontosság (relevance), kapcsolat (relationship), kapcsolat és ajánlások (relationship + recommendations) illetve kulcsszó (keyword) alapján. Itt örülnék, ha a pont felé mozgatom az egeret, akkor egy mondatban elmondaná mik ezek. Mentségükre legyen mondva, hogy a súgóban (help) könnyedén megtalálható az adott információ.

Kifejezetten tetszik, hogy egyszerűen meghatározhatom a találatok nézetét. Van két beépített nézet (egyszerű-basic, kibővített-expanded) és személyre is szabhatjuk, hogy mit lássunk egy találatban, majd ezt elmenthetjük. Mindenkinek más a fontos. Bölcs, hogy itt látják.

A keresés alapbeállítása (fontosság-relevance) jónak tűnik. A Fillmore kulcsszóra mondjuk örültem volna, ha a híres Charles Fillmore (híres nyelvész) jön be, bár úgy tűnik nincs az oldalon.

A találatokat is szépen tálalja az oldal. Jók a finom tagoló vonalak, és tetszik, hogy a találatok közt van elég hely, nem folynak egybe. Tetszik, hogy a keresett név egyértelműen ki van emelve és látom, hogy link. A további adatok is kulturáltan, jól vannak elhelyezve. Talán jó lenne jelezni, ha valakiről nem tudjuk, hogy mi a posztja, hogy a kiírt cégnév valóban cégnév, mint pl a Fillmore Belliston Sheffield Madsen & Stubbs, PLLC esetében.

Láttunk már ilyet, de azért itt is tetszik, ha valakinek a találati lapjára viszem az egeret, akkor rögtön a kapcsolati rendszeremhez adhatom, illetve írhatok neki emailt.

Jobb oldalt a keresést finomíthatjuk. Kicsit zavar, hogy ha beírtam valamit az automatikusan a keywordsbe kerül, még ha én tudom is hogy hova való. Jelen esetben last name. Nem tudom, hogy mi lenne a megoldás, mert a rendszer nem tudhatja, hogy ez mi.

Esetleg, ha egy szót adtunk meg, akkor akár meg is határozhatnánk, hogy ez milyen típusú kulcsszó. De ez több kulcsszónál már bonyodalmakat hoz be, úgyhogy jó ez így. A többi funkció intuitív és egyértelmű. Tetszik még az is, hogy kereshetek embereket a közelemben. Azt azonban nem értem, hogy miért csak a 15km-es sugarat engedi, amikor látszólag ez egy legördülő menüből választható.

A keress (search) gomb jó helyen van a folyamat végén, talán a felette levő vízszintes tagolóvonal már túlzás. A saját kapcsolati rendszerre (network) való szűrést sem értem pontosan. Nyílván ha valaki régóta használja a rendszert annak egyértelmű, de az újaknak nem sokat mond.

Navigáció    5
Gördülékenység    5
Információtagolás, olvashatóság    5
Információ mennyiség   4

2 komment

Felhasználói kézikönyv letöltési próbálkozásaim (Canon lbp 5000)

2009.01.23. 19:15 Rung András

www.canon.com , www.canon.hu

Van egy jó kis Canon lézernyomtatóm, de sajnos elakadt benne a papír. Arra már rájöttem, hogy ez jóval érzékenyebb jószág, mint a régi tintasugaras nyomtató, úgyhogy nem lehet csak úgy nekiesni. Mivel a felhasználói kézikönyvet nem találtam, gondolom kidobtam, mert úgy voltam vele, hogy bármikor úgyis letölthetem, ezért felmentem a canon.com-ra, hogy onnan gyorsan letöltsem.

Nagy örömömre azonnal megláttam balra a Support: Drivers and downloads (Támogatás: driverek és letöltések) pontot. Mohón rá is kattintottam. Tényleg jó helyen van, könnyű észrevenni. A neve is informatív. Azt vártam, hogy valami olyan oldalra jutok, ahol megkérdezik tőlem, hogy milyen gépezethez akarok letölteni.

Csalódnom kellett, ez után régiót kellett választanom. Nem igazán értem, hogy minek, mikor pont ugyanazt a gépet használom, mint a japán vagy a kenyai srácok. Na jó, kattintok, hogy Európa/Afrika és Közel kelet. Mondjuk azon elgondolkozok egy pillanatra, hogy Oceánia mivel érdemel jobban külön divíziót, mint a nagyobb lakosságú és gazdaságilag is erősebb Európa. De mivel ez nem az ergonómia szűken vett témakörébe tartozik, ugorjuk át ezt a pontot.

Kiválasztva az Európa és barátai régiót megint arra vagyok kényszerítve, hogy szűkítsem a területet. Ezt végképp nem értem. De inkább megtörten kiválasztanám szép hazánkat. Ha benne lenne a listában. De nincs...

Pedig tudom, hogy van Canon Magyarország. Úgy látszik őket kifelejtették. Akkor helyette legyen a Canon Európai Központ (Canon Europe Hq). Ez mondjuk megjegyzem az afrikaiak és a közel-keleti népek felé nem kedves gesztus. Egy régió vagyunk, de központ már nem jár nekik? Pár országnak legalább saját oldala van, mint Dél-Afrika vagy Törökország. A többiek meg döntsék el, hogy hova tartoznának leginkább, ha nem hazájukba.


A Canon-Europe oldalon újra kell bal oldalt választanom. Itt már kicsit nehezebb a dolgom. Az az érzésem, hogy a brossúra (broschure) pont lesz az.  Nincs mese kattintani kell tovább. Már a 4. kattintásnál tartok egy olyan feladatnál, ami egy kattintással is megoldható lett volna (nyitón legördülő menüből választok majd elküldöm a kérést).


A következő oldalon egy helyes melírozott hajú srác fogad minket. Itt már nehéz dolgunk van. Ha a Canon brochure linkre kattintunk, akkor visszajutunk ide. Egyetlen lehetőség, hogy 3-szorra kiválasztom a térségem. És mégis eljutottam a Canon Magyarország lapjára, ahova nem akartam. Mindegy, ha itt kapom meg a kis kézikönyvem, akkor itt. Csak adják már.



 
Van lenn egy termékismtertető kereső. Oda beírom, hogy lbp 5000, bár jobban örülnék, ha legördülőből választhatnék. Tudom, hogy a termékeknek olykor van névvariációja, vagy kis pont, kötőjel elfelejtődik és akkor mindjárt nem találom meg. A legördülő az ilyen esetekben sokkal biztonságosabb, olyan megnyugtató dolog.

És ki is jött, hogy lasershot lbp 5000. Fuh de klassz! Kiválasztom. Ez után már csak a nyelvet kell megadnom (csak kicsit lomboz le, hogy az angol és az olasz! közül választhatok). Legyen az angol, és megnyomom a go gombot. Mondjuk jobban örültem volna, ha ezt valaki azért lefordítja. A szöveg gyorsan le is jön, de minő csalódás. Ez tényleg csak egy silány brossúra, másnéven termékismertető. Akkor hol lehet a kézikönyv?

Újrakezdem. Ezúttal a canon.hu oldalon. Úgyis itt fogok kilyukadni a végén. Itt merészen a semmitmondó terméktámogatás linkre kattintok. Hátha bejön. Bár szóba jöhetne még a sima támogatás pont, valamint a termékek és szolgáltatások. Itt van egy olyan, hogy letöltési központ. És még azt is megemlítik, hogy kézikönyvek várnak ott rám. Most már közel a győzelem, vagy legalábbis nagyon remélem.


A letöltési központban egy olyan helyre jutottam, ahova már rég el kellett volna jutnom. A legördülőből a printer (nyomtató) opcióból kiválaszthatom az lbp 5000-et. Nem vagyok túl boldog a legördülő listával, mert kicsit ömlesztett hatása van. Rögtön megkapom az lbp 5000 adatlapját. Kiválasztom az angol fület, mert magyar tartalomban nem reménykedek.

Utolsó pontként meg is találom, hogy user manual. De miután rákattintok, azt látom, amitől nagyon dühös leszek. A várt pdf dokumentum helyett csak egy exe fájlt, azaz windows kompatibilis fájlt tudok letölteni. Én viszont Mac felhasználó vagyok. Miért büntetnek azzal, hogy nem tudom letölteni a pdf kézikönyvet, amelynek létezéséről egyébként tudok is? Igazán feltölthették volna ide. Még egy utolsó kísérletet teszek, visszalépek és a legördülőben megadom, hogy mac felhasználó vagyok. Hátha angolul nincs, de mondjuk spanyolul igen. Az is jó lesz. Ki is dobja, hogy vannak mac-es user guide-ok. De mindez nem igaz, mert ugyanannak az exe-nek a más nyelvű változataihoz tudok csak eljutni.

Nos ez az a lépés, amikor még az elszánt felhasználó is feladja és elindul a google-höz keresni.

Navigáció    2
Gördülékenység    2
Információtagolás, olvashatóság    4
Információ mennyiség   1

 

6 komment

Címkék: canon letöltés elemzés kézikönyv 5000 lbp lézernyomtató canon.hu

Weblaptervezés: a jó menü ismérvei 3.

2009.01.20. 10:04 Rung András

8. Hasonló tartalmak kerüljenek egymás mellé
Kategóriáinkat próbáljuk úgy csoportosítani, hogy a tartalomban rokon elemek kerüljenek egymás mellé. Nézzük mi a helyzet a Cnn.com -on.

 

Home-t (nyitót) majd később említem. Nézzük a többit. World (világ), U.S (USA). Egymás mellett, mert világ és "hazai" hírekről van szó. Ehhez elég közel áll a politika, és jó, hogy itt van a bűnözés is. Magyar szemmel talán kicsit szokatlan, hogy ennyire kiemelt helyen van. A hír jellegű súlyos pontok után jön egy blokkban a szórakozás, művelődés. Health (Egészség) és Tech (Technika) egymás mellett jól megfér, főleg, hogy vannak átfedéseik. Ezekhez viszonylag közel áll a Travel (Utazás) és a Living (Életmód).

Ezek különösen jó, hogy egymás mellé kerületek, mert közeli tartalmak. A sports (sport) is jó helyen van itt, bár nem igazán érthető a kiszürkített volta. Vagyis biztos azért szürke, mert a szerkesztő másfajta, esetleg kevésbé fontos tartalomnak tartják. A Time.com szerepe itt nehezen értelmezhető, a business (üzlet) pedig  inkább a politika mellé való. Ha némileg ironikus lennék, akkor azt mondanám, hogy az üzlet jó helyen lenne félúton a politika és a bűnözés közt.

Az ilyenfajta elrendezésnek az a lényege, ha valaki valamilyen specifikus tartalmakra keres, akkor könnyebben tájékozódik. Pl. ha meglátja, hogy utazás, akkor biztos lehet abban, hogy ehhez közelebb van az életmód, mint a politika. Ezek csak tört másodpercek, de a böngészésben ez nagyon számít. Itt nagyon apró problémák is csalódást és távozást okozhatnak.

9. Konvencionális menüpontok a konvencionális helyre valók
Vannak olyan, a legtöbb oldalon előforduló menüpontok, amelyeknek megvan a maga bevett helye. Ezeket illik mindig ugyanoda tenni. A nyitó (home) mindig legyen bal oldalt, ha van. A kommunikációval, céges információval kapcsolatos pontokat illik jobb oldalra tenni. Kapcsolat pont legyen jobb oldalt, mellette a magunkról. Ha van sajtó, fórum, más kommunikációs pont, hacsak nem ez az oldal fő funkciója, akkor ezeknek szintén jó helyük van jobb oldalt. Ilyenkor célszerű a legelterjedtebb neveket használni. Ne találjunk ki új elnevezéseket. Jó a kapcsolat, magunkról, nyitó, sajtó, segítség, gy.i.k., fórum stb. Ha nem tudjuk, hogy mi illik, akkor nézzünk meg 10 konkurens, vélhetőleg nálunk nagyobb és profibb cég gyakorlatát.

10. Szimuláljunk folyamatokat
Mivel balról jobbra olvasunk ez kifejti hatását a menüknél is. Legnagyobb hangsúlyt a bal oldalon lévő elemek kapják. Kis hangsúly tolódik még a jobb szélre, mert az is vizuálisan kiugrik. Azaz a leglényegetelenebb menüpontjainknak jobb középen van a helye. Természetesen ebben figyelembe kell venni a 8-as és a 9-es pontot is. Nincs univerzális megoldás, mindig mérlegelni kell. Használjuk ki az olvasás természetes útját. Tegyük balra azokra a dolgokra utaló menüket, amelyekkel valószínűleg előbb dolgoznak, és jó ha az utána következő lépés tőle jobbra van. Pl. a vásárlás pont után jöjjön a rendelés, majd a szállítás és a garancia.

Szépen látszik ez a Saab nemzetközi oldalán. Első pont a cars (autók). Megszeretjük a saabot és választunk egyet. Utána megvesszük (buy & own - vásárolj és birtokolj), majd bekapcsolódunk a rajongói közösségbe (Saab World - Saab világ)

11 komment

Címkék: tipp cnn saab menü navigáció honlap weblap webergonómia elnevezés weblaptervezés

Photohall.hu fényképezőgép vásárlás

2009.01.11. 18:43 Rung András

Megnéztem, hogy a photohall.hu oldalon mennyire könnyű egy fényképezőgépet megvenni. Milyen a vásárlási folyamat, mennyire kellemes vagy éppen nehéz?

Az oldal első benyomásra lényegesen jobb, mint a mediamarkt.hu. Szellős, designban is frissebb. A logó jó helyen van, bár nem értem, hogy miért kell alatta képként bolhabetűkkel odaírni, hogy tv, audio, video, telekom, notebook, pc. A google ezt nem olvassa, mert kép. Ember meg azért nem olvassa el, mert túl kicsi. Azaz haszna semmi, csak a vizuális komplexitáshoz ad hozzá. Hasonlóan nem túl értemes a multimedia logószerű felirat. Infoértéke nulla, de feleslegesen elvonja a figyelmet.



 
A keresés nem a konvencionális helyén van. Elsőre a kapcsolat menüpont mellett kerestem volna. Az is furcsa, hogy a keresés mellett a kulcsszó szerepel. Nem hiszem, hogy egy laikus felhasználónak ez azt jelentené, hogy ide be kell írnia azt, hogy fényképezőgép.

Ha már akarunk ide írni valamit, akkor legyen az, hogy keresett szó vagy kifejezés. A Kosár is lehetne egy kicsit kiemeltebb helyen, és maga a kosár szó lehetne gombszerűbb.

A regisztráció jó helyen van, bár kicsit furcsán lebeg a térben. Az viszont nem jó, hogy nem tudja az ember ilyenkor mire regisztrál. Az elfelejtette a jelszavát link sem elég motiváló, hogy az ember rákattintson, ha tényleg így történt.

Menürendszerben nem tetszik a szórakozás elnevezés. Mivel nincs benne társasjáték és pöttyös labda, ezért precízebb lenne szórakoztató elektronikának hívni. Tudom, ezzel az lenne a fejlesztők baja, hogy túl hosszú. De a háztartási gépek nem túl hosszú? Akkor hívjuk azt is háztartásnak és legfeljebb a felhasználó rájön, hogy itt bizony nincs ezüst étkészlet.

Lenyíló 3 szintű menü, mivel tagolt, nem olyan rossz ötlet. Tetszik, hogy nem kell annyit kattintgatni és rögtön egész specifikus tartalmaknál vagyok. Az viszont nem tetszik, hogy vannak fekete menüpontok kis nyíllal a szöveg előtt, amiről sejteni sem lehet, hogy miért különböznek a többi ponttól. Persze ha rákattintunk, akkor látjuk, hogy még egy 4. szint is lenyílik. Ez már talán egy kicsit túl komplex. Nem ártana átdolgozni a menüt, hogy csak 3. szint maradjon.

Nem tetszik még a főoldal menüpont sem. Ha van, akkor hívjuk nyitóoldalnak, meg ne is legyen. Legyen a logó a visszakattintható. Talán a gy.i.k. és vásárlási feltételek pontokat megcserélném. A vásárlási feltételeknek illene közelebb lennie a szolgáltatásokhoz. A cégünkről menüpontnak meg inkább a kapcsolat mellett lenne a helye.

A hónap ajánlata rendben van. Mellette azonban a lejárt szavatosságú karácsonyi meglepetés ciki. A designja is eléggé kilóg a egész oldalból. Olyan, mintha egy 5 évvel ezelőtti nyomtatott katalógusból scannelte be volna valaki ide.

Nagyon tetszik, hogy a hírlevél feliratkozás mellett megmondják, hogy mire iratkozunk fel. Brávó, ilyet Magyarországon nem szoktak. Egy fokkal még jobb lenne, ha rögtön be is írhatnám ide a email címem, és már menne is a feliratkozás.

Kedves ötlet, hogy van üzletkereső kinn. Illene azonban a megyeválasztóban előre tenni Budapestet, hacsak nem a cég fő fókusza a magyar vidék. Ezt azonban nem hiszem. Figyelni kellene az ékezetekre is. A Somogy megyei kaposvári üzlet Fő helyett a Fo utcában van. Ejnye.

Teljesen értelmetlen az oldal közepén a kis képes bujtatott navigáció, ahol tv, notebook, stb. ikonokra kattintva eljuthatunk kategóriákba. Csalogathatjuk az embereket képekkel, csak akkor jó lenne egybedolgozni a teljesen azonos funkciójú főmenüvel. Tudom sok munka, tessék akkor felvenni még egy programozót. Megéri.

A Nokia hirdetéssel nem lenne sok gondom. A szövege ügyetlen. Nem mondunk ilyet, hogy további infóért katt ide. Ilyet még a cimborámnak se mondok. Legyen csak további információ, vagy legyen az eszköz neve a link és legyen gombszerű, akkor mindenki tudni fogja, hogy kattintania kell. Egyébként a termékfotó ízléses, tetszik. Kár, hogy a hirdetés félig kitakarja a kártyafüggetlen telefonok szöveget.

Ügyetlen dolog saját termékeinket banneres formában hirdetni jobb oldalt. Az emberek szűrik az ilyet, és a hirdetésdobozok fele üres, meg itt újra megjelenik a Nokia 5800. Elhiszem, hogy nagyon jó ez a mobil, de miért kell 3 helyen hirdetni? Ha már ennyi felületet adunk neki, akkor miért nem egy, de jó nagy hirdetést teszünk ki.

Az akciók hirdetésének többi része rendben van többé kevésbé, bár nem értem miért kell sokfajta akciós hirdetést vinni. Külön külön elmenne mindegyik, de jobb lenne egységesíteni a formátumot.

Alul a menüduplázások nem tetszenek. Gondolom keresőoptimalizálás miatt teszik. A keresőoptimalizálásos kollégák tudják csak megmondani, hogy ez jó vagy nem jó. Ergonómiailag felesleges.

Akkor nézzük csak. Alapvetően a Canonhoz vonzódok, tehát szeretnék egy kis Canon gépet venni, ami minimum 7 megapixeles és nem drágább, mint 100 ezer forint. A Fotózás menüpont alatt próbálkozok (egyébként ez a menüelnevezés se tetszik annyira).

Most már tudom, hogy mire jó a fekete nyíl, rákattintok a digitális fényképezőgépre és lenyílik, hogy kompakt vagy tükrös gépet szeretnék. Ajaj, nem tudom, hogy ezek mik, mert laikus felhasználó vagyok. Nézzük a kompaktot, a tükrös olyan nagyon bennfentes-profinak hangzik.

Keresési oldalnak egy letisztult oldalt vártam. Ehelyett egy zsúfolt lapon vagyok. Jó, hogy a viszonylag hosszú utat jelzi a navigációs ösvény (breadcrumb), de alatta már teljesen felesleges még egyszer kiírni, hogy kompakt digitális gép. A Segítünk választani! Találja meg az önnek legmegfelelőbb terméket felirat több szempontból is szerencsétlen. Ronda, mert eltérő a betűméret és a szín. A szöveg maga is felesleges, mert a marketingsallang kategóriába tartozik. Biztos vagyok benne, hogy egy eladást se hozott, és mindenki jól meglenne nélküle.



Utána két dolog közül lehet választani. Az akcióst tudom értelmezni, a csak az interneten kipipálható boxot már nem. Fogalmam sincs, hogy ez mi lehet, és ha nekem sincs, akkor biztos, hogy az átlag felhasználónak sincs.

Az árkategória választás rendben van, bár a forint értékhatárok kicsit ad hocnak tűnhetnek egy átlagos felhasználónak. Ha 81890 forintért van egy gép, akkor sokkal felhasználóbarátabb lenne, ha az lenne ott, hogy 82000-ig, vagy miért nem 5 ezresével vannak kategóriák. Ezt biztos meg lehetne oldani emberbarátibban. Az emberek úgy gondolkoznak, hogy na erre van 50 ezer forintom. Nem úgy, hogy max. 52670 forintig vásárolok.

A Tényleges pixelszámot sem tudom értelmezni. Van nem tényleges pixelszám is? Biztos, de akkor ennek utána kellene olvasnia az átlagos felhasználónak valami homályos blogban? Jó lenne egy szótár, hogyha most a fogalomra kattintanék az bejönne. Milyen jó is lenne. De nincs...

Az Optikai Zoomról éppen tudom, hogy mi, de akár nem is tudhatnám. Ehhez se ártana szótár. Azt már csak mellesleg merem megkérdezni, hogy a tényleges pixelszámnál, ha kiválasztom, akkor az min. pixelszám? Azaz, ha most bejelölöm a 7 megapixelt, akkor a 8-as bejön vagy sem? Most izgulhatok...

A keresőablak alatt van már egy rakás fényképezőgép. Vajon mik ezek? Az akciósak? Vagy az összes gép? A rendezési sorrend teljesen misztikus.

Kicsit félve nyomtam meg a keresés gombot, mert a tényleges pixelszámot és az optikai zoomot nem választottam ki. Jobb lenne egyértelművé tenni, hogy nem kell mindent kiválasztani, a photohall.hu a bizonytalan felhasználóknak is segít. Most bejelölöm a 7 megapixelt is, nos ekkor nem kapok semmi találatot. Ha kiveszem, akkor két 8 megapixeles gépet kapok. Nem túl nagy a választék, meg elég rossz, hogy pontosan be kell lőnöm, hogy hány megapixelest veszek.

A két gépből kell most választanom. Ha életszerű lenne a helyzet, most átmennék nézelődni máshova, mert pl. az edigital.hu -n 27 canon gép van. Abból könnyebb választani. De maradjunk itt a photohall.hu -n, és válasszunk a két opció közül.

 



Belekattintok az első gépbe. Itt is feleslegesen újra ott a termék neve túl a navigációs ösvényen. A cikkszám is feleslegesen van itt. A vásárlót nem hiszem, hogy érdekli. Ha meg kell a vásárláshoz, akkor jó lenne jelezni, hogy mire.

Az sem tetszik, hogy a termék neve harmadszor is szerepel még lejjebb az érdeklődjön üzleteinkben gomb alatt. Az adatok tálalása sem jó: ömlesztve, áttektinhetetlenül. Legalább pontokba szednék. Arról nem is beszélve, hogy jó lenne egy termék-összehasonlító. Így ha valamit össze akarok hasonlítani, akkor kiírogathatom a paramétereket, vagy több ablakot kell megnyitnom. Több, mint macerás.

Az ár és a kosárba rakom gomb jó lenne, de annyi dolog van körülötte, hogy eléggé elvesznek a sok lom közt. Miután végigböngésztem a dolgokat és kibosszankodtam magam, akkor görgetek lejjebb és veszem észre, hogy bizony itt van a pontokba szedett paraméterlista. Hogy ezt miért nem lehet feljebb, jól látható helyre tenni a nehezen olvasható ömlesztett leírás helyére azt nem tudom.

Praktikus a hasonló áron funkció, de továbbra is hiányzik a termék-összehasonlítás lehetősége. Megnézem a másik terméket is. Nos melyiket venném meg? Talán a szürkét, mert az szebb. Nem túl mély a választási motiváció, jobban szeretek paraméterek alapján vásárolni, ha tudok.

Navigáció    4
Gördülékenység    3
Információtagolás, olvashatóság    3
Információ mennyiség   4








 

32 komment

Címkék: vásárlás keresés fényképezőgép canon kamera digitális elemzés webergonómia photohall.hu

süti beállítások módosítása